上文中我们对造成第三方仓储出差错的原因作分析,那么松松云仓总结其经验,作以下避免差错的对策:
一、工作不专心和粗心大意是大忌。在工作时不能考虑与工作无关的事情,任何事情都要放一边。做第三方仓储业务绝对不能粗心大意,更不能靠经验来判断货物的品种和数量,做到每一步都要有数据支撑。对于经常工作不专心和粗心大意的员工,务必作相应的处理。
二、在操作中不断总结经验,遇到问题立即处理,找到问题的根源,进行相应的改进措施,同时记录备份,完善操作流程。同时多听取一线操作人员的意见和建议,开展关于业务操作讨论会,一起建立完善的操作流程。
三、严格按照操作流程来执行,决不能依赖自己的经验,虽然经验丰富对工作有利,但不要因为自己有经验所以不按流程工作,也不能因为操作流程复杂而不做。每个项目的操作流程是经过多方的考虑,并在日常操作中进行完善,所以复杂有自身的理由。
四、对员工加强业务培训,提高员工的行业知识,加强员工之间的沟通,并形成一个良好的团队。仓管员在业务不熟的情况下绝不能靠感觉来工作,务必要向其他熟悉业务的人员咨询后才能操作,务必安排一个老员工带着新员工一同工作。
五、要求仓管员在操作完毕前对自己所收的货或所发的货进行核查。而且对于疲劳的员工建议他休息并作记录,如果长期带着较差的精神上班的员工要作教育或相应的处罚。
六、数据是第三方仓储运作的血液,仓管员在接一份单工作前,必须认真对单据审查,完全清楚后方可以去工作,对有不明白的地方要立即沟通,保证每一份单都要清晰。而且单据录入电脑系统时一定认真仔细,不允许有任何的差错,录入完电脑后在核查一遍,遇到差错必须及时改正。
第三方仓储运作不允许有任何的差错,货物一进库,所有的责任都随之转移到第三方仓储,货物一出库,再想要回来就很难,除了要赔偿货损失,还给客户造成了很不好的品牌影响,甚至会影响到客户的整个店铺。所以第三方仓储企业在日常操作中,任何时候都要保证万无一失。
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